CEO-ul celor de la Facebook, Mark Zuckerberg, a luat parte la o sesiune de intrebari si raspunsuri cu fanii.

Lansata in august 2011, Facebook Messenger a reprezentat un subiect controversat, parerile in privinta utilizatii aplicatiei fiind impartite - pe de-o parte exista oameni care o folosesc constant, poate chiar mai mult decat Facebook, pe de alta parte sunt cei care si-ar fi dorit sa nu existe o noua aplicatie aditionala la Facebook.

Nu e de mirare ca o intrebare la sesiunea de Q&A la care a participat CEO-ul Facebook a fost intrebat despre motivele pentru care exista o aplicatie de sine statatoare pentru Messenger.

"Sunt recunoscator pentru intrebarile dificile. Ne fac onesti. Trebuie sa explicam cat se poate de clar de ce credem ca e buna. Sa ceri tuturor celor din comunitate sa instaleze o noua aplicatie reprezinta o cerinta mare. Am vrut sa facem asta pentru ca noi credem ca rezulta o experienta mai buna. Trimiterea mesajelor devine din ce in ce mai importanta. Pe mobil, fiecare aplicatie se poate concentra pe un lucru pe care sa-l faca bine, asa credem. Primul scop al aplicatiei de Facebook este reprezentat de News Feed.

10 miliarde de mesaje sunt trimise in fiecare zi, dar pentru a le trimite la destinatar trebuia sa astepti ca aplicatia sa se incarce si sa se deschida un nou tab. Aceste aplicatii sunt rapide si concentrate doar pe mesagerie. Probabil ca fiecare trimite mesaje la 15 persoane zilnic. Sa fii nevoit sa intri intr-o aplicatie si sa faci mai multi pasi creaza problema.

Trimiterea de mesaje e un lucru pe care oamenii il fac mai mult decat statul pe retelele de socializare. In unele tari, 85% din oameni suntpe Facebook, dar 95% din oameni folosesc SMS-urile sau mesajele pe internet. Sa ceri cuiva sa instaleze o noua aplicatie e un chin pe termen scurt, dar daca voiam sa ne concentram pe acest lucru bine, trebuia sa construim o experienta dedicata si concentrata. Am creat pentru intreaga comunitate. De ce sa nu ii lasam pe oameni sa instaleze o aplicatie cand doresc ei? Motivul este ca incercam sa construim un serviciu care sa fie bun pentru toata lumea.

Pentru ca Messenger este mai rapid si mai concentrat, daca il folosesti, raspunzi la mesaje mai rapid, din ce am aflat. Sunt printre cele mai dificile lucruri de facut, luarea unor astfel de decizii. Dar am realizat ca avem mult de castigat in ceea ce priveste increderea si oferirea acestei experiente pe messenger va fi in continuare foarte buna. Avem printre cei mai talentati oameni lucrand la asta" a raspuns Zuckerberg.