Încă un telefon Xiaomi a luat foc în China. De data aceasta este vorba despre un Redmi Note 7 Pro. Potrivit unui utilizator, telefonul pe care l-a cumpărat pentru tatăl lui și pe care l-a folosit mai mult de trei luni s-a încins și a luat foc pe neașteptate. Acesta a depus o plângere pe 27 noiembrie, iar telefonul a fost achiziționat pe 24 iulie.
Potrivit raportului întocmit de autorități, problemele cu telefonul au apărut în timpul nopții, iar tatăl utilizatorului a fost trezit de mirosul puternic de ars care se răspândea în încăpere. Când a început să caute sursa, și-a dat seama că smartphone-ul era în flăcări. Din fericire, nu au existat pagube majore, în afară de telefonul mobil care a fost complet distrus.
Un purtător de cuvânt al Xiaomi a declarat că dispozitivul a fost catalogat ca având „o problemă independentă de calitatea telefonului” și că incidentul a fost cauzat de factori externi, fără vreo legătură cu producătorul. Acesta este al doilea caz în care un smartphone Xiaomi ia foc în timpul folosirii. Primul a fost un Redmi Note 7S, după doar o lună de utilizare. Aceste situații ridică semne de întrebare serioase referitoare la siguranța telefoanelor Xiaomi și, de asemenea, la grija și interesul companiei pentru clienții săi.