Cand vine vorba despre smartphone-uri, poate cel mai important aspect este satisfactia clientilor - in SUA, Samsung sta foarte bine la acest capitol.

Samsung Galaxy Note 4 a obtinut primul loc intr-un top al satisfactiei clientilor, depasind iPhone 6 si iPhone 6 Plus, conform unui sondaj efectuat de catre American Customer Satisfaction Index (ACSI).

Note 4, lansat in octombrie 2014, a obtinut un punctaj de 86 de puncte, fiind detasat pe primul loc - pe locul 2 s-au aflat 4 telefoane cu acelasi punctaj, 82. iPhone 6, iPhone 6 Plus, Galaxy S5 si Galaxy Note 3 s-au aflat pe pozitia secunda.

Ultimul flagship al celor de la Samsung, Galaxy S6, nu era disponibil in momentul in care a fost facut topul astfel ca nu a fost inclus in sondaj.

In ceea ce priveste producatorii de smartphone-uri, Samsung si Apple s-au aflat la egalitate, fiind o crestere de 1% pentru Apple si o scadere tot cu un procent pentru Samsung.