O eroare de soft dezactiveaza microfonul in timpul apelurilor.

Apple a recunoscut recent ca la unele modele de iPhone 7 apare o eroare a sistemului de operare, care blocheaza practic microfonul.

Problema apare in timpul convorbirilor si din aceasta cauza utilizatorul nu mai poate vorbi.

Eroarea a fost sesizata initial de mai multi utilizatori afectati, pe Reddit si Twitter si apare numai la unele modele care functioneaza cu sistemul iOS 11.3 sau versiuni mai noi.

Un document oficial trimis de Apple reprezentantelor autorizate de service ofera detalii despre cum poate fi remediata defectiunea.

Prin acest act, care a ajuns la presa, Apple recunoaste practic ca exista aceasta problema, scrie The Verge.

Solutia pentru remedierea problemei e surprinzatoare. Operatorii de la service sunt sfatuiti sa le spuna clientilor sa opreasca mai intai orice dispozitiv conectat la iPhone prin Bluetooth.

Daca eroare nu dispare, atunci trebuie rulat un test de diagnostic audio.

Telefoanele afectate de aceasta problema vor fi reperate chiar daca nu mai sunt in garantie.